|
NOVÉ KNIHY NEW BOOKS
MANAŽÉRSTVO KVALITY -- Prípadové štúdie QUALITY MANAGEMENT -- Case Studies
The book Quality Management -- Case Studies contents 21 case studies from the most urgent trend of management in these days -- quality management. Slovak teachers have prepared the book as a handbook for courses related to quality management at Slovak universities under the frame of the Tempus/Phare project ISSUE (ISO Standards in Slovak University Education). While the project has the word ISO in its title, the book is oriented wider -- to quality management and management theory in general. This makes the book more flexible and usable. Flexibility, transition and professionalism are the three key words that could characterised the book:
The book is very sympathetic step towards the modern teaching. The book can be recommended not only as the basic textbook in quality management courses at different universities in Slovakia, but also in management courses.
SIMULAČNÉ PROJEKTOVANIE SYSTÉMOV RIADENIA KVALITY KRISTÍNA ZGODAVOVÁ
 Monografia sa zaoberá problematikou, ktorá je autorke dôverne známa z vlastnej praxe v projekčných organizáciách. Spracúva ju s využitím vedeckých a pedagogických poznatkov, získaných pôsobením na Technickej univerzite v Košiciach a najmä na základe spolupráce s firmami Messer Tatragas Bratislava, Whirlpool Slovakia Poprad, Embraco Slovakia Spišská Nová Ves a VSŽ Košice.Jadrom monografie je riešenie aplikácie hrania rolí v procesoch riadenia kvality vybranou skupinou mužov a žien, z ktorých sa má v priebehu simulačného projektovania stať vysokovýkonný tím manažérov schopných definovať, modelovať a realizovať riadiace procesy tak, že sa dosiahne:
Čitateľ získa z monografie nielen konkrétne poznatky o simulačnom projektovaní systémov riadenia kvality s využitím noriem STN ISO radu 9000, kritérií totálneho manažovania kvality podľa EFQM modelu excelentnosti a nástrojov zlepšovania procesov a systémov, ale aj chuť získané vedomosti prakticky využiť. Prílohu monografie tvorí predspracovaný súbor listov na redefinovanie riadiacich procesov, podľa vytvorenej dekompozície SYSTEM: MADE-MASE®. Čitateľ tak v priebehu štúdia monografie môže hrať ľubovoľnú manažérsku rolu v systéme riadenia kvality. Monografia je významným príspevkom k rozvoju totálneho manažovania kvality nielen v našom priemysle, ale aj v službách a vo verejnom sektore. Oponenti: Prof. Ing. Ivan Slimák, PhD. Prof. Ing. Alexander Linczényi, PhD. Prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc.
Publikáciu si možno objednať v redakcii Q-IMPULZ Letná 9 alebo priamo u autorky. Kristína Zgodavová: Simulačné projektovanie systémov riadenia kvality Q-IMPULZ Letná 9 042 00 Košice prvé vydanie, brožovaná, 100 strán text u, tabuliek a obrázkova príloha s 28 pracovnými listami ISBN: 80-967144-4-9
TQM V PROCESE ZMIEN MARTIN MIZLA
Publikácia TQM v procese zmien nazerá na manažérstvo kvality ako na proces rozvoja organizácie. To si vyžaduje predovšetkým pochopenie ľudskej stránky organizácie a systémových otázok tak, aby boli splnené ciele rozvoja kvality – dosiahnutie vyššej konzistentnosti organizácie, zlepšenie spokojnosti zákazníka a zníženie nákladov. Na dosiahnutie týchto cieľov je nevyhnutné pochopiť teóriu a metodológiu jej implementácie, ináč snaha o realizáciu TQM zostane len v rovine využívania metód, techník a nástrojov bez hlbších zmien vo vízii a filozofii manažovania, ktoré v skutočnosti TQM reprezentujú.Publikácia ucelen e popisuje teoretické aj praktické aspekty manažérstva kvality, najmä jej “mäkkých” častí. Je preto určená predovšetkým pre vrcholových a stredných manažérov, ktorým podáva obraz cieľovej kultúry organizácie, možných prekážok pri realizácii zmien na ceste k jej dosiahnutiu a návrh prechodu k cieľovej kultúre organizácie. Na ilustráciu sú uvedené príklady z praxe slovenských organizácií, ktoré prechádzajú transformáciou z bývalých štátnych podnikov.Autor v šiestich kapitolách chápe manažérstvo ako uvedomelé prekonávanie tých bariér, ktoré obmedzujú organizáciu v dosahovaní jej cieľov a na tomto základe podáva originálny model organizácie, vymedzuje kvalitu prostredníctvom mixu kvality (pohľady a dimenzie), určuje cieľový stav kultúry organizácie – TQM a j eho interakciu s ISO 9000, ďalej rozoberá situáciu v TQM na Slovensku a navrhuje možné spôsoby prechodu organizácie na TQM a nakoniec chápe permanentnú zmenu ako nevyhnutnosť prežitia organizácie prostredníctvom vytvorenia kultúry učiacej sa organizácie. Každá časť publikácie obsahuje popri súčasnom stave a jeho možnej budúcej trajektórii aj historický pohľad na vývoj manažérskeho poznania cez prizmu kvality.Podľa autora TQM ako manažérska filozofia musí byť realizované v rámci existujúceho jednotného kultúrneho rámca organizácie, čo znamená zmenu z taylorizmu, centrokracie a orientácie na “tvrdé” prvky na holistické a humanistické chápanie organizácie. Konečný stav kultúry organizácie by tak bolo možné nazvať kvalitizofiou reprezentovanou organizáciou aktí vnou, otvorenou a učiacou sa.Publikácia, svojim rozsahom útla, je plná originálnych a vysoko podnetných myšlienok a pohľadov doplnených obrázkami, grafmi a tabuľkami. Odporúčame túto publikáciu všetkým, ktorí sa manažérstvom kvality zaoberajú v praxi a nemala by chýbať v knižnici žiadneho vrcholového manažéra. Jej využitie je možné aj v pedagogickom procese na vysokých školách ako doplnkovej literatúry.
Publikáciu si možno objednať priamo u jej vydavateľa alebo prostredníctvom autora. Martin Mizla: TQM v procese zmien Oriens, Dvorkinova 14, 040 22 Košice 27 obrázkov a grafov, 19 tabuliek prvé vydanie, brožovaná, 143 strán ISBN: 80-88828-15-5 |